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Perguntas frequentes
- Perdi o acesso e o e-mail de redefinição não chega.
- Confira a caixa de spam e o endereço exato do cadastro. O envio é um a cada 60 segundos por endereço. Se mesmo assim não chegar, escreva aqui dizendo qual é o e-mail da conta.
- O WhatsApp da clínica caiu.
- A tela Números mostra o estado de cada linha e o botão de reconectar. Uma faixa vermelha em Hoje e no Atendimento avisa quando um número sai do ar.
- Quem da equipe pode ver o quê?
- O acesso é por papel na clínica, definido em Ajustes › Equipe. Cada clínica enxerga só os próprios dados, sempre.
- Preciso falar sobre plano ou cobrança.
- Escolha Plano e cobrança no formulário e diga o nome da clínica. Assim a resposta já vem com o seu caso na mão.